О расходах отеля в Ставрополе: за что платит краевой центр на пути к югу
В этой статье
Гость краевого центра почти всегда приезжает по делу или проездом. Одни едут в краевые ведомства, банки и больницы из районов, другие останавливаются на ночь по дороге к курортной зоне и дальше к морю, третьи прилетают на отраслевые события агропромышленного профиля. Ночь при этом недорогая, заезд короткий, а посредник удерживает с него ровно тот же процент, что и с дорогого курортного номера. Отсюда и главный денежный вопрос: как перевести хотя бы часть этого потока в прямые продажи.
Короткая ночь и высокая доля посредника
Чем меньше средний чек, тем болезненнее фиксированные расходы на каждую бронь. При заезде на одну ночь на комиссию уходит существенная часть того, что остаётся после уборки, белья и завтрака. Отель с коротким средним заездом теряет на чужом канале в процентах от прибыли больше, чем курортный объект, хотя в рублях сумма выглядит скромно.
Гость из района: приём, учёба, документы
Жители края приезжают на день-два по конкретным поводам, и ищут они не «гостиницу», а ночлег рядом с нужным учреждением, вокзалом или рынком. Такие запросы дешёвые в работе и почти свободные от конкуренции – их закрывают отдельные страницы про размещение по районам города и рядом с ориентирами, которые местный житель называет привычными словами.
По дороге на воды и к морю
Транзит через город идёт с весны до осени, и у него своя логика выбора:
- заезд поздно вечером и выезд рано утром без доплат;
- парковка во дворе и место для машины с багажником;
- цена за номер на семью с детьми, а не за человека;
- понятный съезд с трассы и время до неё в минутах.
Ни один из этих пунктов не требует ремонта номеров – всё это вопрос содержания сайта.
Аграрный календарь задаёт будни
Деловая загрузка тут привязана к сельскохозяйственному циклу и выставкам техники: поставщики, агрономы, подрядчики, представители переработки. Компании платят по счёту, и им важно увидеть на сайте:
- договор, безналичный расчёт и закрывающие документы;
- тариф выходного дня и тариф на будни отдельно;
- условия брони на несколько сотрудников сразу;
- место для служебной машины и техники.
Всё это оформляется одной страницей и правится потом раз в год. Страница для организаций даёт заезды в будни, которых нет ни на одной площадке бронирования.
Когда имеет смысл добавить платный канал
Под сезонный пик и под конкретное событие поиск не всегда успевает подхватить новую страницу. В этом случае к работе над сайтом добавляют контекстную рекламу – от 15 000 рублей за ведение, с ограниченным по датам показом. Считать её нужно так же, как комиссию: стоимость привлечённой брони против того, что удержал бы посредник.
Санатории и оздоровительные программы
Часть объектов края работает в формате санатория или пансионата. Здесь есть жёсткое ограничение: медицинские услуги требуют лицензии, и обещать в текстах результат лечения нельзя. Рассказывать можно об инфраструктуре, программах пребывания, питании, распорядке и условиях проживания – этого достаточно, чтобы страница продавала, и это не создаёт правовых рисков.
Что показывает окупаемость
Мы сводим в отчёте три величины: заезды с сайта и по прямому звонку, средняя длина проживания и сумма, удержанная площадками. Их сопоставление и есть ответ на вопрос о возврате вложений, тогда как обещание конкретных мест в выдаче и сроков выхода в них – верный признак недобросовестного подрядчика. Как строится работа, описано в разделе продвижения сайтов.
Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разберём загрузку по сегментам и посчитаем, что даст переход на прямые брони.
