Продвижение в Яндекс Картах и 2ГИС в Ставрополе: спорные доводы владельцев бизнеса
В этой статье
Владелец компании редко говорит «нам не нужны клиенты». Он говорит: «карточка есть», «сарафан кормит», «зимой всё равно тишина». Каждый довод проверяем не спором, а замером – площадки показывают звонки, маршруты и переходы, и по ним видно цену любой из этих фраз. Собрали пять самых частых от компаний Ставрополя.
«Карточку и так завели, ещё при открытии»
Заведённая при открытии карточка описывает бизнес того года. Дальше поменялись цены, услуги, часы работы, иногда вход и парковка, а запись осталась прежней. Площадки читают давность правок как признак того, что компания уже не работает всерьёз, и опускают её в списке. Актуальность данных площадки ценят выше красоты описания – это неочевидно, но именно так устроено ранжирование организаций.
«На 2ГИС можно не тратиться»
Аргумент строится на личной привычке одного человека. Справочником пользуются, когда адрес уже нужен: доехать, найти вход, свериться с режимом. Продвижение в 2ГИС отличается тем, что аудитория там меньше, но ближе к визиту, а конкуренция в рубриках ниже – часть компаний площадку не открывала годами. Верх списка достаётся тому, кто просто довёл запись до ума.
«Отзывы нарастут со временем»
Придут крайние. Довольный клиент считает, что нормальная работа – это норма, и ничего не пишет; недовольный пишет тем же вечером. Оценка компании складывается из тех, кому не лень, а не из тех, кому понравилось. Поэтому отзывы на Яндекс Картах ставят в рабочий сценарий: код на столе, ссылка в сообщении после визита, просьба администратора при расчёте. Накрутку мы не делаем – площадки её распознают, и восстановление занимает месяцы.
«Мы работаем по сарафану, этого достаточно»
Пока рекомендуют – достаточно. Беда в том, что сарафан сегодня заканчивается картой: человеку посоветовали компанию, он вбивает название и попадает в карточку. Что он там видит, решает, дойдёт ли до звонка:
- две фотографии и пустой список услуг выглядят как закрывшийся бизнес;
- оценка ниже соседней сразу порождает сомнение в рекомендации;
- неотвеченный негатив читается как безразличие к клиентам;
- расхождение телефонов на двух площадках – как неразбериха внутри.
Рекомендацию проверяют по карточке, а не по памяти, и половина сарафанных обращений теряется именно здесь.
«Летом и так очередь, а зимой карты не спасут»
На пике сезона заказов хватает всем, и разница между компаниями Ставропольского края не видна. Она проявляется в низкий сезон, когда спрос падает и выбирают уже придирчиво. Готовить карточку к этому моменту надо заранее: заполнение площадки подхватывают за две-три недели, а рейтинг вообще растёт по мере потока клиентов. Приоритетное размещение в 2ГИС включается быстро, но поверх готовой записи, а не вместо неё.
Что снимает спор за несколько дней
Разбор карточек и геовыдачи занимает три–пять дней и даёт четыре ответа:
- сколько записей о компании существует на самом деле;
- по каким геозапросам вас показывают и на какой строке;
- чем заполнены карточки тех, кто стоит выше;
- у кого сейчас права на управление вашими записями.
После этого спорить не о чем: остаётся выбрать, что делать первым. Продвижение организации на картах начинается с прав и рубрики, а не с фотографий – порядок здесь важнее объёма работ, и разбор его как раз и показывает.
Суммы, которые закрывают спор
Неделя и 10 000 ₽ – разбор карточек и геовыдачи; 25 000 ₽ единовременно – сборка с нуля, включая карточку компании в Яндекс Бизнес и запись в 2ГИС; 15 000 ₽ в месяц – ведение обеих площадок по одному адресу. Отзывы отдельным направлением и точки сети посчитаны в прайсе. Бюджет площадок сюда не входит: Яндексу и 2ГИС вы платите сами и видите каждое списание.
Яндекс Карты для бизнеса дают статистику, по которой к концу второго месяца понятно, сколько стоило каждое возражение. Раскрутка карточки организации не обнуляется при паузе в оплате, а примеры наших проектов лежат в кейсах.
Позвоните по +7 (901) 417-22-12 – проверим ваши записи в Ставрополе и скажем, какой довод обходится дороже остальных.
