Разбор ошибок: почему PR-продвижение в Ставрополе буксует даже у крепких компаний
В этой статье
Устойчивый бизнес с историей и постоянными заказчиками спотыкается на пиаре не реже новичков, просто по другим причинам. Опыт работы с торговыми, аграрными и сервисными компаниями Ставропольского края даёт довольно однообразную картину промахов. Ниже пять из них, в порядке от организационного к содержательному.
Пиар поручают тому, у кого и так полно задач
Первое решение обычно такое: пусть маркетолог напишет и разошлёт. Через месяц выясняется, что у маркетолога горит реклама и сайт, а переписка с редакциями требует ежедневного внимания. Работа с медиа – не задача «в свободное время»: она состоит из звонков, напоминаний и подстройки под чужие сроки. Ставрополь не тот масштаб, где средняя компания держит собственную пресс-службу, поэтому решение обычно простое: либо выделять человека, либо отдавать пиар-агентству целиком.
Новость про юбилей, которую не берут
Второй промах – текст к дате. Пятнадцать лет работы, награда на выставке, новый склад: для коллектива это событие, для читателя нет. Повод и релиз – разные вещи, и путаница дорого обходится: релиз это текст, повод это причина, по которой редакция станет его читать. Работающие причины у компании Ставрополя обычно такие:
- цифры по урожаю, ценам, отгрузкам, спросу – ваши собственные;
- перемены в правилах, которые вы объясняете первыми;
- практический случай, где решение было спорным;
- прогноз на сезон, за который вы готовы отвечать.
Эксперт есть, а комментария нет
Третья ошибка – спикер, который отвечает, когда освободится. У журналиста горизонт в сутки, и он берёт того, кто прислал текст сегодня. Личный бренд руководителя не строится без короткого регулярного окна: полчаса в неделю на согласование тезисов и готовность подтвердить срочный комментарий в день запроса. Всё остальное – темы, формулировки, черновики и правки – делаем мы.
Одна публикация и вывод «не сработало»
Четвёртый промах – проверять пиар одним материалом. Он выходит, приносит короткий всплеск и остаётся единственным следом компании в медиа. Между тем контрагент перед сделкой смотрит на плотность упоминаний, а не на факт публикации. Поэтому поводы планируются очередью на квартал и распределяются по типам площадок: городские новостные сайты, деловые редакции Ставропольского края, отраслевые издания, тематические телеграм-каналы. Часть аграрных и производственных тем при этом сильнее звучит в федеральных профильных медиа, чем в Ставрополе, и такие поводы мы сразу отправляем туда.
Кто на самом деле решает, выйдет материал
Мы не обещаем публикацию в издании, которое вы назвали: это решение редактора, и продать его невозможно. Обещаем другое – поводы, медиакарту, тексты, переговоры и сопровождение до ответа. Бесплатно берут то, что нужно аудитории; корпоративное сообщение почти везде размещается по прайсу площадки.
Чем измерять, если продажи не показатель
PR не приносит прямых сделок – он снимает недоверие до того, как начнётся торг о цене. В отчёте появляется:
- перечень вышедших материалов и типы площадок;
- тональность упоминаний в динамике;
- переходы на сайт с публикаций по Метрике;
- частота запросов с названием компании.
Заметные материалы появляются со второго месяца работы: пока тема согласуется с редакцией, проходят недели.
Три строки сметы и одна строка сверху
Пресс-релиз с рассылкой – 15 000 ₽, готовим за пять-семь дней. Личный бренд руководителя – 40 000 ₽ ежемесячно при горизонте в полгода и дальше. Антикризисный PR – 60 000 ₽ за кейс, подключаемся в течение двух недель. Строка сверху – платное размещение: его цену называет издание, и решение платить принимает клиент, а не подрядчик. Другие пиар-услуги перечислены в прайсе, а как выглядят наши работы – в портфолио.
Хотите понять, есть ли у вас материал для медиа, – расскажите про ближайшие три месяца работы компании. Из обычного рабочего плана поводы вытаскиваются почти всегда, и уже на этом разговоре видно, какие. Разговор бесплатный, ни к чему не обязывает и обычно занимает минут двадцать. Телефон для связи – +7 (901) 417-22-12, звоните в рабочее время.